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Google updates Gemini to improve mental health responses

Abner Li | 2026年4月7日 – 午前3時00分(PT)

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AIの利用シーンとしてますます一般的になっていることを反映し、Googleは本日、ユーザーがメンタルヘルスについて質問した際に役立つGeminiの一連の更新を発表しました。同社は「責任あるAIが人々のメンタルウェルビーイングに対して肯定的な役割を果たすことができる」と考えています。

チャットが「自殺や自傷に関連する潜在的な危機を示している」場合、Geminiは現在、ホットラインリソースに接続するための「ワンタッチ」インターフェースを表示し、電話、チャット、テキスト、ウェブサイト訪問のオプションを提供します。一度有効化されると、このカードは会話全体を通じて表示され続けます。回答は「人々が助けを求めるよう促す」ように設計されています。[…] 会話がユーザーが「メンタルヘルスに関する情報が必要かもしれない」と示している場合、Geminiは再設計された「Help is available」モジュールを表示します。これは臨床専門家と共に開発され、「より効果的で即時的なケアへのつながりを提供する」ものです。

全体として、GoogleはGeminiモデルを訓練して「会話が人が急性メンタルヘルスの状況にある可能性を示しているかを認識し、現実世界のリソースに導く」ようにしています。

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回答は「助けを求める行動を促しつつ、自傷衝動などの有害な行動の検証を避ける」ように設計されています。また、Geminiは「誤った信念に同意したり強化したりせず、代わりに主観的な経験と客観的事実を穏やかに区別する」ように訓練されています。[…] 「私たちはReflexAIとのパートナーシップを拡大し、社会部門の組織がメンタルヘルス支援サービスを拡大できるように支援します。この取り組みには400万ドルの直接資金提供と、ReflexAIのトレーニングスイートへのGeminiの統合が含まれます。」

「Google.org Fellowsは、Prepareを進化させるための無償の技術専門知識を提供します。Prepareは、AIを活用した現実的なシミュレーションを使用してスタッフとボランティアが重要な会話の訓練を行うカスタマイズ可能なプラットフォームです。この新段階の優先パートナーには、Erika’s LighthouseやEducators Thrivingなどの教育機関が含まれます。」

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