エージェンティック時代（agentic era）とは、自律的に判断し行動するAIエージェントがビジネスプロセスに深く統合される時代を指します。
OpenAIは、企業がエージェンティック時代におけるAI投資を効果的に管理するための実践的なアプローチを提示しました。

AI投資効果の測定指標

OpenAIは、企業がAI投資から最大の価値を引き出すために、「投下費用あたりの有用な作業量（useful work per dollar）」を測定することを推奨しています。この指標は、AIシステムの導入によって生み出された具体的な成果やビジネス価値を、導入および運用にかかったコストと比較して評価するものです。これにより、企業はAIエージェントが提供する実際の投資収益率（ROI）を把握し、AI戦略を最適化するための根拠を得ることが可能になります。単なる処理量ではなく、ビジネス目標に直接貢献する「有用な作業」に焦点を当てることで、AI投資の真価を客観的に見極めることができるとしています。

効率向上と高価値ワークフローのスケーリング

発表では、企業がAIエージェントの導入を通じて効率性を向上させる方法についても言及しています。AIエージェントは、反復的で時間のかかるタスクを自動化し、従業員がより創造的で高価値な活動に集中できる環境を創出することに寄与すると考えられます。これにより、組織全体の生産性向上が期待されます。さらに、AIエージェントを活用することで、企業は高価値なワークフローを迅速かつ効果的にスケールアップできる可能性を示唆しています。特定の業務プロセスをAIによって最適化し自動化することで、必要とされるリソースを効率化しつつ、事業規模の拡大や新たな市場機会への対応能力を高めることができるでしょう。エージェンティック時代において、企業が競争力を維持し、AIの潜在能力を最大限に引き出すためには、このような戦略的な投資管理と適応が不可欠であるとOpenAIは示しています。

出典: openai（公式発表） ｜ 本記事は出典元の公開情報を編集部が要約したものです。